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近日，為方便居家治療人員尋求心理支持、疏導(dǎo)幫助，北京開通了多條服務(wù)熱線，其中還包括針對老年人、青少年等群體的“專線”。此外，很多醫(yī)院也開啟7*24小時全天候線上服務(wù)，為市民朋友提供專業(yè)心理咨詢。

一條條熱線，是答疑解惑的通道，也是撫慰人心的良藥。隨著防疫政策優(yōu)化調(diào)整，正常生產(chǎn)生活秩序加速回歸，但也有很多人不太適應(yīng)變化，出現(xiàn)了負(fù)面情緒。比如，擔(dān)心自己被傳染，就大量囤積藥品甚至“沒病先吃藥”；因為感染后影響了家人室友，陷入緊張自責(zé)；整日輾轉(zhuǎn)于各種聊天群，對一些不知真假的消息過分關(guān)注、逐條轉(zhuǎn)發(fā)……當(dāng)外界環(huán)境有所改變，會焦慮、不安、憂郁都是人之常情，但如果“反應(yīng)過激”，其所帶來的“創(chuàng)傷”可能比病毒還要嚴(yán)重。在這個當(dāng)口，提供專業(yè)渠道為有需要的人減減壓、松松氣，可謂大有裨益。

克服疫情恐慌，科學(xué)認(rèn)知是前提，要拿出更理性的態(tài)度，在心理上脫敏。一方面，經(jīng)國際和國內(nèi)監(jiān)測數(shù)據(jù)證實，現(xiàn)階段流行的奧密克戎變異株傳染性雖強(qiáng)，但“毒力”大不如前，重癥率等指標(biāo)甚至明顯低于流感病毒。權(quán)威專家也已指出，“無癥狀感染者不是病人”“奧密克戎感染不可怕，99%可在7-10天內(nèi)完全恢復(fù)”。

另一方面，優(yōu)化措施不是放開不防。及時發(fā)布重點人群健康服務(wù)工作方案，全方位推進(jìn)老年人疫苗接種，優(yōu)化門急診和發(fā)熱門診就醫(yī)流程……可以說，方方面面都在做準(zhǔn)備、下功夫。只要大家及時適應(yīng)變化、聽從專業(yè)指引，健康安全就能得到最大程度的保障。

心理健康與身體健康同樣重要。這段時間，相關(guān)部門密集發(fā)布治療指南、專家指引，各媒體平臺也陸續(xù)上線“新冠防護(hù)線路圖”“普通人居家日記”等內(nèi)容。這些專業(yè)的科普、接地氣的交流，有效緩解了全社會的緊張情緒。也期待各類“服務(wù)專線”再多一些，特別是在預(yù)防、治療之外，能對日常生活有更加細(xì)致的指引。同時，必須重視“自我治愈”的力量。正視各類情緒，但不過分被其左右，是內(nèi)心強(qiáng)大的體現(xiàn)。面對新變化、新形勢，做好規(guī)劃安排，保持作息規(guī)律，加強(qiáng)體育鍛煉，這不僅是為了防疫，也是為了更加健康陽光的人生。

“沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來?！?我們已經(jīng)攜手走過了最困難的時刻，做好科學(xué)防護(hù)，積極強(qiáng)健身心，才能以更好的狀態(tài)翻開嶄新一頁。

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