目前，月收入8000元以上的家政員達到2000多名;為近2萬名城鄉(xiāng)婦女提供免費培訓，對精準扶貧脫貧、保障困難女性就業(yè)發(fā)揮了積極作用

“現(xiàn)在的我不僅實現(xiàn)自立，還成了一名家政講師。”來自農村一直靠打工維持生計的謝金鳳，日前通過參加秦皇島愛誠“幸福1+1”智慧平臺的免費家政培訓，不僅進入家政行業(yè)，還先后獲全省家政大賽、京津冀大賽獎項，被評為“河北省技術能手”。

“隨著社會對家政服務的需求數(shù)量和服務質量不斷提高。推動家政服務業(yè)提質擴容，打造一支數(shù)量足、素質高、專業(yè)化的家政服務隊伍，成為提升百姓幸福感、獲得感的重要課題。”秦皇島市家政服務行業(yè)聯(lián)合工會主席劉暉介紹，秦皇島市民家庭有大量長期或短時家政服務需求，但從業(yè)人員嚴重不足，導致出現(xiàn)高需求與大缺口的供需矛盾。

為此，由秦皇島市總工會具體指導、市家政服務行業(yè)聯(lián)合工會創(chuàng)辦了愛誠“幸福1+1”智慧平臺，打造家政服務新業(yè)態(tài)。該平臺利用互聯(lián)網整合資源、信息管理精細特點，推出“培訓+競賽”模式，不僅為區(qū)域家政行業(yè)的發(fā)展探索出一條新路子，還為近2萬名城鄉(xiāng)婦女提供免費培訓，對精準扶貧脫貧、保障困難女性就業(yè)也發(fā)揮了積極作用。

服務定位創(chuàng)新。該平臺集服務、管理、引領于一體，不僅涵蓋從業(yè)者的學習培訓、技能競賽、考試認證、服務網約等，還開辟客戶服務端，客戶可根據(jù)需要上網查詢、在線咨詢，也可到服務大廳現(xiàn)場簽約。從業(yè)者和需求者的聯(lián)系更順暢、更便捷。

培訓模式創(chuàng)新。線上線下聯(lián)動，培訓內容不僅包括職業(yè)操守、實操技能，還可量身定制個性化培訓方案，讓從業(yè)者擁有自己的“一招鮮”。育兒嫂王麗屏，從業(yè)7年，平臺為她增設了幼兒音樂、繪本誦讀等內容，使其成為非常搶手的育嬰師。

培優(yōu)方式創(chuàng)新。通過“學、考、練”線上平臺，推出“培訓、月賽、季賽、半年闖關賽、年度大賽、成果展示、檔案管理”系統(tǒng)模式，舉辦家政大賽12期，推選優(yōu)秀家政公司48家，選樹服務明星200多名。

發(fā)展思路創(chuàng)新。秦皇島家政協(xié)會與北京、天津等地母嬰協(xié)會和公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，先后推薦700多名家政員到京津兩地就業(yè)。與河北省家政協(xié)會及12個地市協(xié)會百家企業(yè)組建家政培訓與就業(yè)聯(lián)盟，成功舉辦秦、唐、承三地跨區(qū)域線上家政大賽，選出年度金牌月嫂、最美家政人，實現(xiàn)家政業(yè)技能競賽的新突破。

服務理念創(chuàng)新。在全力提高從業(yè)者職業(yè)技能的同時，推出“將雇主當親人”的服務理念。悉心的服務帶來了好口碑，帶來了客戶排隊等待，以及收入的提升。大數(shù)據(jù)顯示，目前在秦皇島月收入8000元以上的家政員達到2000多名。(張輝)

標簽： 推動家政服務業(yè)提質擴容 河北省秦皇島市 家政服務隊伍 秦皇島市家政服務行業(yè)聯(lián)合工會 秦皇島市總工會 互聯(lián)網整合資源

責任編輯：